Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen
Stand September 2024

1. Identität des Vertragspartners und Rechtswahl

Der Vertrag kommt zustande mit

LCe Light – Control eventtechnik GmbH

Ottensener Str. 8

22525 Hamburg

Telefon: 040 / 238 35 7920

E-Mail: info@monsterinbergedorf.de

Vertretungsberechtigter: Geschäftsführer Henrik Endres

Registergericht Hamburg: HRB 110883

Fragen oder etwaige Beanstandungen richten Sie bitte an die obige Adresse.
Es gilt deutsches Recht mit der Einschränkung, dass sich Verbraucher mit einem gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland unabhängig von dieser Rechtswahl auf die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften ihres Heimatstaats berufen können.

2. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die Erbringung einer Dienstleistung in Form der Teilnahme an einem sog. Outdoor Escape Game.

Für den Gutscheinerwerb gelten gesonderte Bedingungen, die Sie hier einsehen können.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Das Mindestalter für buchende Kunden ist 18 Jahre. Die Teilnehmergruppe des Freizeitevents kann auch aus jüngeren Teilnehmern bestehen. Teilnehmende, die 14 Jahre und jünger sind, müssen am Tag des Events von einer volljährigen Person zum Spielort begleitet werden.

Die Teilnahme setzt voraus, dass sich die Spieler damit einverstanden erklären, dass der Spielleiter sie während des gesamten Spiels über einen Livestream überwacht. Eine Aufzeichnung findet nicht statt.

4. Lieferbeschränkungen

Es bestehen keine Lieferbeschränkungen, da wir die Tickets per E-Mail zusenden.  

5. Vertragssprache, Bestellungen

(1)  Verträge können auf diesem Portal von Kunden mit Wohnsitz in der EU und Ländern, die dem europäischen Wirtschaftsraum angehören (Norwegen, Island und Liechtenstein) geschlossen werden.

(2)   Die Verträge können in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

(3)   Der Bestellvorgang umfasst mehrere Schritte. Im ersten Schritt geben Sie die Teilnehmeranzahl an. Eine Buchung kann für maximal 6 Personen abgegeben werden. Anschließend wählen Sie den gewünschten Tag und die gewünschte Uhrzeit. Sodann geben Sie – oder falls Sie nicht auch zugleich die buchende Person sind – Ihren bzw. deren Vor- und Nachnamen sowie die E-Mailadresse und Telefonnummer ein. Nachdem Sie bestätigt haben, dass Sie unsere Datenschutzinformation gelesen haben, sehen Sie auf der nächsten Seite die Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Sie können hier einen ggf. vorhandenen Gutscheincode eintragen. Durch Aktivieren des Buttons „jetzt zahlungspflichtig bestellen“ schicken Sie Ihre Bestellung an und ab und werden zugleich an den Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Sie können dann unter verschiedenen Zahlungsarten wählen und zwar unter SOFORT Überweisung, Kreditkarte oder PayPal. Nachdem Sie die Zahlung veranlasst haben, werden Sie zurück auf unsere Website geleitet und finden dort die Daten Ihrer Buchung sowie Ihre Buchungsnummer. Sie erhalten parallel eine Buchungsbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse.

Bitte beachten Sie: Ein angewählter Termin ist erst dann verbindlich für Sie reserviert, wenn Sie die Buchung durch Bezahlung abgeschlossen haben. Bis dahin ist der Termin auch für Dritte zur Buchung freigegeben.

6. Zustandekommen des Vertrages,

Die Präsentation der Tickets stellt kein bindendes Angebot dar.

Vielmehr geben Sie mit Ihrer Bestellung ein bindendes Angebot ab.

Der Vertrag kommt dann mit Vollendung der Zahlungsanweisung zustande. Sie erhalten dann zugleich eine Bestelleingangs- und Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

7. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext der Bestellung. Sie erhalten von uns eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

8. Gültigkeit des Tickets

Das Ticket berechtigt zur einmaligen Teilnahme an dem Monster in Bergedorf-Game zu dem gewählten Termin (Datum und Uhrzeit) an dem angegebenen Ort. Das Ticket verliert mit Teilnahme sowie mit Ablauf des gewählten Zeitraums seine Gültigkeit. Ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises besteht nicht.

9. Preise

Unsere Preise sind Gesamtpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

10. Akzeptierte Zahlungsmittel

Wir akzeptieren grundsätzlich folgende Zahlungsmittel:

Kreditkarte, SOFORT-Sofortüberweisung, PayPal:

Außerdem können Sie auch mit einem von uns erworbenen Gutschein bezahlen.

Dafür müssen Sie den auf dem Gutschein angegebenen Gutscheincode in das dafür vorgesehene Eingabefeld eintragen. Sollte der Wert des Gutscheines niedriger sein als der Warenwert im Einkaufswagen, werden die Auswahlmöglichkeiten der Zahlungsmethoden wieder freigegeben, sodass Sie den Restbetrag darüber bezahlen können.

11. Kein Widerrufsrecht, keine Stornierung

(1) Wir weisen darauf hin, dass die online erworbenen, für einen bestimmten Zeitraum gültigen Tickets gem. § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Gem. § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB sind Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn der Vertrag für die Erbringung (wie hier) einen spezifischen Termin oder einen spezifischen Zeitraum vorsieht. 

(2) Der einmal geschlossene Vertrag ist bindend. Es besteht kein Recht, eine einmal vorgenommene Buchung zu stornieren.

(3) Etwas anderes gilt jedoch für den Kauf unserer Gutscheine. Zu Ihrem Widerrufsrecht informieren wir Sie gesondert in unseren Bedingungen über den Erwerb und die Einlösung von Gutscheinen und der entsprechenden Widerrufsbelehrung.

12. Haftung

(1) Wir haften nicht bei leicht fahrlässig verursachten Sach- oder Vermögensschäden. Dies gilt nicht bei Verletzung einer Pflicht, die die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Beachtung Sie regelmäßig vertrauen können. In den vorgenannten Fällen beschränkt sich unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- oder Vermögensschäden auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Gleiches gilt für Pflichterfüllungen unserer Erfüllungsgehilfen.

(2) Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle der Verletzung von Leben, den Körper oder Gesundheit.

13. Datenschutz

Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie hier www.monsterinbergedorf.de/datenschutz

14. Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.